- 孔凡惠
- 所在地: 上海市 长宁区
- 擅长领域: 团队管理 人力资源综合 销售团队
- 所属行业:金融业 银行
- 市场价格:
12000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
- 主讲课程:核心课程: 【投诉管理系列】 《客户投诉管理—网点篇》 《客户投诉管理-大堂经理篇》 《网点投诉管理能力提升》 《客户投诉管理-理财经理篇》 《网点突发事件应对和处理技巧》 【网点负责人系列】 《精致网点服务与营销》 《银行网点现场管理案例教学》 《大堂经理综合能力提升》 《网点服务营销一体化提升》 《网点现场分流与引导》 《网点现场管理》 《大堂经理客户需求挖掘与营销技能提升》 【特色课程】 《特色课程 大堂经理五天系列培训辅导项目 2.5+2.5》 《中国银行业营业网点文明服务规范服务评价标准解读》
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